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Strategia del servizio del cliente

Questo corso consente di determinare il nucleo della strategia del servizio mediante l identificazione dei valori percepiti dal cliente, la definizione dei requisiti della strategia del servizio e il riconoscere l impatto che la strategia del servizio puo avere sull azienda e sul margine competitivo.

Informazioni sul corso

Codice corso
0SAL953
Tipologia
E-learning
Lingua
Multilingua
Durata
3 ore
Test finale
SI
Fruizione
Attestato
Scheda esplicativa
Importo
€ 95,05
Data inizio
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Data fine
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Per saperne da più