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Assumere e trattenere i professionisti del servizio clienti

La più grande risorsa di un azienda sono le persone che vi lavorano. Nel mercato molto competitivo di oggi, assumere e conservare dei professionisti di prim ordine per il servizio clienti non è un compito facile. Come identifichi le capacità specifiche e le qualifiche per occupare una determinata posizione? Come invogli i candidati giusti? Come ricavi le informazioni di cui hai bisogno dai candidati per poter decidere se assumere o no una determinata persona? E cosa ci vuole per conservare gli elementi preziosi nel tuo staff? Con questo corso, imparerai come assumere e conservare i professionisti migliori per il servizio clienti.

Informazioni sul corso

Codice corso
0SAL947
Tipologia
E-learning
Lingua
Multilingua
Durata
3,5 ore
Test finale
SI
Fruizione
Attestato
Scheda esplicativa
Importo
€ 95,05
Data inizio
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Data fine
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Per saperne da più