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Ascoltare, influenzare e gestire situazioni difficili

Spesso è necessario sforzarsi per comunicare in modo efficace. La capacità di comunicare è indispensabile per il raggiungimento degli obiettivi personali e lavorativi. E importante essere interessati alle persone e stabilire con loro contatti personali. La competenza, se non si accompagna alla comprensione della natura umana, non è sufficiente al raggiungimento degli obiettivi. Scopo di questo corso è presentare un ventaglio di opzioni tra le quali scegliere quella che meglio esprime le potenzialità personali. Verranno inoltre evidenziati i metodi che permettono di aumentare la propria influenza e la propria leadership attraverso il miglioramento delle capacità di ascolto. Verranno infine fornite indicazioni sull uso della comunicazione verbale per stemperare i conflitti e gestire eventuali incomprensioni o situazioni difficili.

Informazioni sul corso

Codice corso
40248
Tipologia
E-learning
Lingua
Italiano
Durata
4 ore
Test finale
SI
Fruizione
Attestato
Scheda esplicativa
Importo
€ 95,05
Data inizio
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Data fine
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Per saperne da più