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Strumenti per la comunicazione

Per una leadership efficace è necessario essere dei validi comunicatori. La comunicazione è un processo bidirezionale: si inviano e si ricevono messaggi. La ricezione consiste nell ascoltare, porre domande e dare un feedback. Porre domande significative è uno strumento fondamentale per un leader, questo corso illustrerà le fasi del processo di ascolto e il modo in cui utilizzarle affinchè tutti ricevano lo stesso messaggio. Mostrerà poi come porre le domande giuste per ottenere informazioni e stimolare i punti di vista e le opinioni altrui. Inoltre, saranno fornite indicazioni sui metodi per valutare i progressi, risolvere i problemi e motivare mediante l uso di feedback. Infine, diverranno analizzati i messaggi silenziosi e si comprenderà come l interpretazione e l utilizzo del linguaggio del corpo possano agevolare il successo nella comunicazione.

Informazioni sul corso

Codice corso
40250
Tipologia
E-learning
Lingua
Italiano
Durata
2 ore
Test finale
SI
Fruizione
Attestato
Scheda esplicativa
Importo
€ 95,05
Data inizio
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Data fine
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Per saperne da più