Il catalogo si arricchisce, da oggi, nell'area tematica "Business skill" di ben nove corsi per un totale di trenta ore fruibili in modalità e-learning.
Per migliorare le capacità imprenditoriali sono state aggiunte a quelle già presenti due macro-aree in Business skill:
1. Call center
2. Servizio clienti.
Le proposte sono molteplici ed interessanti: approfondiscono le conoscenze di base, migliorano le competenze trasversali e forniscono gli strumenti pratici da applicare alla quotidiana vita lavorativa.
Oggi vengono presentati i due corsi per il call center:
a. Servizio clienti nel call center, per un totale di 3 ore e mezza di contenuti;
b. Tecniche di comunicazione per i call center, con quattro ore e mezzadi contenuti fruibili.
Nove corsi tutti nuovi nell'area tematica Business Skill
31.05.2012
